Conditions Générales de Vente (CGV)

VERBA STYLICA – Boutique officielle

1. Champ d’application

Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») régissent les ventes réalisées sur le site internet officiel verbastylica.ch

2. Identification de la société / du vendeur

VERBA STYLICA

Pierre FRANÇOIS
SARL située au 14 rue du Rhône 1204 Genève – SUISSE

CHE-310.126.785

TVA intracommunautaire : (si applicable)

Email : norselhar[@]gmail.com

Téléphone : +33 6 67 30 81 69

3. Produits

Les produits proposés à la vente sont ceux figurant sur le site au jour de la consultation par le client.

Chaque article est accompagné d’une description détaillée permettant au client de connaître ses caractéristiques essentielles (taille, matière, coloris, prix, etc.).

Les photographies sont les plus fidèles possibles, mais ne peuvent assurer une similitude parfaite avec le produit final, notamment en ce qui concerne les couleurs, selon l’écran utilisé.

4. Prix

Les prix indiqués sur le Site sont exprimés en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.

Les frais d’expédition sont précisés avant la validation définitive de la commande.

VERBA STYLICA se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la commande.

5. Commande

Toute commande passée sur le site constitue une acceptation ferme et définitive des présentes CGV.

Le client doit vérifier l’exactitude des informations saisies avant de valider sa commande.

Une fois la commande validée et le paiement effectué, un email de confirmation est envoyé au client.

VERBA STYLICA se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande d’un client avec lequel il existerait un litige relatif à une commande antérieure.

6. Paiement

Le paiement s’effectue en ligne via les moyens sécurisés proposés sur le site (carte bancaire, PayPal, ou autre solution de paiement).

Les paiements sont entièrement sécurisés et assurés par un prestataire agréé.

Le montant total de la commande est débité au moment de la validation du paiement.

7. Livraison

Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.

Les délais de livraison varient selon la destination et sont précisés lors de la commande.

VERBA STYLICA ne peut être tenue responsable d’un retard dû à un cas de force majeure ou à un événement indépendant de sa volonté (grève, incident logistique, erreur d’adresse, etc.).

Les frais de livraison et les zones desservies sont indiqués sur le site.

8. Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif.

Pour exercer ce droit, le client doit notifier sa décision par email à : norselhar[@]gmail.com, en précisant son numéro de commande.

Les produits doivent être retournés neufs, non portés, non lavés et dans leur emballage d’origine.

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf erreur de préparation ou produit défectueux.

Le remboursement interviendra dans un délai maximal de 14 jours après réception et vérification du retour.

9. Disponibilité des produits

Les offres de produits sont valables tant qu’elles sont visibles sur le site, dans la limite des stocks disponibles.

En cas d’indisponibilité d’un produit après la validation de la commande, le client sera informé par email et remboursé du montant correspondant.

10. Responsabilité

VERBA STYLICA ne saurait être tenue responsable de l’inexécution ou du retard dans l’exécution du contrat en cas de force majeure, de perturbation ou de grève totale ou partielle des services postaux, des moyens de transport ou de communication.

11. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du Site (textes, visuels, graphismes, logos, photographies, vidéos, etc.) sont la propriété exclusive de VERBA STYLICA et sont protégés par les lois relatives à la propriété intellectuelle.

Toute reproduction, totale ou partielle, est strictement interdite sans autorisation écrite préalable.

12. Données personnelles

Les informations collectées sur le site sont nécessaires au traitement des commandes et à la gestion de la relation client.

Elles sont traitées conformément à la Règlementation Générale sur la Protection des Données (RGPD).

Le Client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données personnelles, en adressant sa demande à : norselhar[@]gmail.com.

13. Droit applicable – Litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.

À défaut d’accord, le litige sera porté devant les tribunaux compétents du lieu de résidence du Client ou du siège de VERBA STYLICA, conformément aux dispositions légales.

14. Contact

Pour toute question, réclamation ou demande d’information, le Client peut contacter le service client de VERBA STYLICA à :

norselhar[@]gmail.com

+33 6 67 30 81 69